Internetul nu poate functiona din variate motive.
Daca nu esti un utilizator de calculator avansat si nu ai suficiente cunostiinte pentru a sti ce pasi trebuie sa urmezi in vederea depanarii unui calculator fara conectiune la internet, inainte sa apelezi la un tehnician pentru asistenta, tine cont de urmatorele indicatii.
1. Daca ai instalat un router, deconecteaza-l 2-3 minute de la priza.
2. Daca ai router, scoate cablul de internet din portul (WAN) si incearca conectiunea direct in placa de retea (sa elimini router-ul).
3. Daca esti conectat prin Wi-fi, acceseaza optiunea de Troubleshoot a sistemului de operare, cateodata rezolva problema.
4. Verifica daca led-urile placii de retea sunt aprinse, daca nu sunt inseamna ca placa de retea nu are conectiune (ori s-a ars, ori nu are semnal de la provider-ul de internet).
5. Verifica daca driver-ul placii de retea este instalat corect (click dreapta My Computer -> Properties -> Device manager), daca placa de retea nu este instalata corect, in lista la "Network adapter" ar trebui sa apara un semn al exclamarii galben.
6. Verifica in Control Panel -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings daca placa de retea este Disable, daca este, clic dreapta pe pictograma acesteia si Enable.